다운로드한 동영상이 재생되지 않거나 화면이 안 나올 때 해결 방법

다운로드한 동영상에서 소리는 나오는데 화면이 나오지 않거나, 계속 검은 화면이거나, 아예 열리지 않더라도 파일이 손상된 경우는 드뭅니다. 대개는 기기나 앱이 디코딩하지 못하는 동영상 형식이기 때문입니다.

이런 일이 생기는 이유

플랫폼은 동영상 하나를 여러 형식으로 보관합니다. 가장 선명한 파일은 더 새로운 형식을 쓰는 경우가 많습니다. TikTok에서는 H.265(HEVC라고도 함), YouTube에서는 WebM 파일에 담긴 VP9입니다. 새로운 형식은 같은 파일 크기에서 화질이 더 좋지만, 모든 기기에서 재생되지는 않습니다.

형식별로 재생되지 않는 환경

H.265(HEVC): HEVC 확장이 없는 Windows PC, 구형 Android 휴대폰, 일부 편집 앱.
WebM(VP9): iPhone, iPad, Mac. QuickTime과 사진 앱에서는 이 파일이 열리지 않습니다.

해결 방법: 호환되는 파일 다운로드하기

링크를 다시 붙여넣고 “형식 변경” 항목을 연 다음 “호환성 우선” 옵션을 선택하세요. 이 파일은 H.264 형식의 MP4 파일로, 거의 모든 휴대폰, 컴퓨터, TV, 편집 앱에서 재생됩니다. 최신 형식보다 조금 덜 선명하거나 용량이 조금 더 클 수 있습니다.

iPhone, iPad, Mac에서는 가장 선명한 파일이 해당 기기에서 재생되지 않을 경우 Nabfox가 이 파일을 미리 선택해 둡니다.

지금 가진 파일을 그대로 쓰고 싶다면

컴퓨터에서는 VLC 같은 무료 플레이어로 이 형식들을 모두 재생할 수 있습니다. Windows에서는 Microsoft Store의 작은 유료 추가 기능인 HEVC Video Extensions를 설치하면 기본 앱에서 H.265를 재생할 수 있습니다.

화면은 나오는데 소리가 안 나는 경우

먼저 음량을 확인하고, 기기가 무음 모드가 아닌지도 확인하세요. 어디에서 재생해도 소리가 나지 않는다면 원본 게시물에 애초에 소리가 없을 수 있습니다. 예를 들어 X의 GIF는 소리 없이 저장됩니다.

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