¿El vídeo descargado no se reproduce o no se ve? Cómo solucionarlo
Si un vídeo descargado se oye pero no se ve, se queda en negro o ni siquiera se abre, es raro que el archivo esté dañado. Lo habitual es que esté en un formato de vídeo que tu dispositivo o tu app no puede decodificar.
Por qué ocurre
Las plataformas guardan cada vídeo en varios formatos. La versión más nítida suele usar uno más reciente: H.265 (también llamado HEVC) en TikTok, o VP9 en un archivo WebM en YouTube. Los formatos más recientes se ven mejor con el mismo tamaño de archivo, pero no todos los dispositivos pueden reproducirlos.
Dónde falla cada formato
- H.265 (HEVC): PC con Windows sin la extensión HEVC, teléfonos Android antiguos y algunas apps de edición.
- WebM (VP9): iPhone, iPad y Mac. QuickTime y la app Fotos no abren estos archivos.
La solución: descarga la versión compatible
Vuelve a pegar el enlace, abre «Cambiar formato» y elige «Más compatible». Esa versión es un archivo MP4 en formato H.264, que se reproduce en prácticamente cualquier teléfono, ordenador, televisor y app de edición. Puede ser un poco menos nítida, o un poco más grande, que la del formato más reciente.
En iPhone, iPad y Mac, Nabfox ya selecciona esta versión siempre que la más nítida no pueda reproducirse en ellos.
Si prefieres conservar el archivo que ya tienes
En un ordenador, un reproductor gratuito como VLC reproduce todos estos formatos. En Windows, las Extensiones de vídeo HEVC, un pequeño complemento de pago de Microsoft Store, permiten que las apps integradas reproduzcan H.265.
Se ve, pero no se oye
Comprueba primero el volumen y asegúrate de que el dispositivo no esté en modo silencio. Si el vídeo no suena en ninguna parte, puede que la publicación original no tenga ningún sonido: un GIF de X, por ejemplo, se almacena sin él.
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